Der KI-Telefonassistent
für Ihre Werkstatt.
Reifensaison: Das Telefon steht nicht still, unter der Hebebühne wartet die Arbeit — und wer nicht durchkommt, fährt zur nächsten Werkstatt. Der Twylo-Assistent vergibt Termine und beantwortet „Ist mein Auto fertig?“ automatisch. Sie bestimmen die Regeln.
Zwei Hebebühnen, Reifensaison
Eine Werkstatt mit zwei Hebebühnen erlebt zur Reifensaison ein Telefon, das nicht stillsteht — und jede Statusanfrage unterbricht die Arbeit am Fahrzeug. So hilft der KI-Assistent:
- Er nimmt jeden Anruf an — auch wenn beide Hände gerade am Fahrzeug sind.
- Termine für Reifenwechsel, Inspektion und Reparatur vergibt er direkt im Kalender.
- „Ist mein Auto fertig?“ beantwortet er automatisch anhand des hinterlegten Auftragsstatus.
- Besondere Fälle stellt er an Sie durch oder nimmt einen Rückrufwunsch auf.
Das Ergebnis: Die Werkstatt schraubt, statt zu telefonieren.
Fiktives Szenario auf Basis unserer Bausteine — keine Kundenreferenz.
Aus einer Hand
Die Bausteine
KI-Telefonassistent
Nimmt jeden Anruf an, auch in der Saisonspitze — und gibt sich als KI zu erkennen: rechtskonform ab Werk. Besonderes stellt er an Sie durch.
Terminbuchung
Reifenwechsel, Inspektion, Reparatur: Kunden buchen am Telefon oder online — eingetragen wird nur, was in Ihre Werkstattplanung passt.
Status-Automation
„Ist mein Auto fertig?“ beantwortet der Assistent automatisch — auf Basis des Auftragsstatus, den Ihr Team pflegt. Was er sagt, bestimmen Sie.
Posteingang & Rückrufe
Rückrufwünsche und Anfragen landen sortiert in einem Posteingang — nichts geht verloren, nichts wird doppelt bearbeitet.
In drei Schritten
So starten Sie
Kostenloses Analysegespräch
Online und unverbindlich: Wir schauen gemeinsam auf Ihren Betrieb und Ihre Abläufe — kein Verkaufsgespräch.
Einrichtung durch uns
Wir richten den Assistenten ein — mit Ihrer Rufnummer, Ihren Leistungen und nach Ihren Regeln.
Es läuft — Sie behalten die Kontrolle
Was der Assistent sagt, wann er durchstellt und welche Termine er vergibt, bestimmen Sie — und können es jederzeit ändern.
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Woher weiß der Assistent, ob ein Auto fertig ist?
Er greift auf den Auftragsstatus zu, den Ihr Team ohnehin pflegt — per Anbindung an Ihre Werkstattsoftware oder über eine einfache Statusliste. Er sagt nur, was Sie freigegeben haben.
Funktioniert das mit meiner Werkstattsoftware?
Wo Ihre Software Schnittstellen bietet, binden wir sie an. Wo nicht, arbeitet der Assistent mit Terminlisten und Statuslisten, die sich in Ihren Ablauf einfügen — das klären wir im Analysegespräch.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent gibt sich zu Beginn des Gesprächs als KI zu erkennen — das ist seit August 2026 gesetzlich vorgeschrieben, und wir setzen es von Haus aus um.
Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Er stellt an Ihr Team durch oder nimmt einen Rückrufwunsch auf — nichts geht verloren.
Was kostet das?
Einrichtung plus monatlicher Betrieb, transparent nach Aufwand — ohne lange Vertragsbindung. Das Analysegespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Sind unsere Kundendaten sicher?
Ja. Der Betrieb läuft auf eigener Technik, auf Wunsch in Deutschland gehostet — DSGVO-konform. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
Wie schnell sind wir startklar?
Typischerweise wenige Tage bis wenige Wochen nach dem Analysegespräch — je nachdem, welche Bausteine Sie starten.
Kostenlos & unverbindlich
Jetzt kostenloses Analysegespräch sichern
Kurz eintragen, wir melden uns zeitnah und finden einen Termin — online, unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.
Analysegespräch kostenlos und unverbindlich. Wir leisten keine Rechtsberatung.